Типы поисковых запросов в SEO продвижении

В статье мы разберем типы поисковых запросов, их особенности, отличия и какие ключевые слова использовать для SEO продвижения. Поисковые запросы – это базовая составляющая любого SEO продвижения. По большому счету, любая оптимизация сайта сводится к тому, что нужно взять определенные ключевые слова и словосочетания и продвинуть их в ТОП.

Типы поисковых запросов позволяют спланировать, какие действия будут производить пользователи на будущем или действующем сайте и предоставить заранее ответ, обладающий максимальной полнотой для удержания пользователя или выполнения им необходимого действия.

Пользователь, который ищет информацию в сети, формирует к поисковой системе запрос, отвечающий его потребностям. Поисковая система подбирает ресурсы, которые считает релевантными этому запросу, и ранжирует их по ряду параметров.

Типы поисковых запросов

Правильное определение типа поискового запроса позволит SEO-специалисту понять:

  • Что именно подразумевает пользователь, формируя запрос?
  • Что пользователь ожидает увидеть на странице выдачи?

Понимая намерения пользователя, мы можем предоставить ему ответ, который максимально соответствует ожиданиям, выраженным при формировании поискового запроса.

Содержание:

Типы поисковых запросов

Поисковая система разбирает несколько разновидностей запросов:

  1. Информационные – запросы для получение какой-то информации, например: «как сделать своими руками...», «что такое ...» и т.п.
  2. Транзакционные (коммерческие) – запросы, целью которых является приобретение чего-либо (скачать музыку/фильм, купить кружку и т.п.). В эти запросы входит еще один вид поисковых запросов – Коммерческие.
  3. Навигационные – конкретные запросы, например, какую-то конкретную школу или конкретное интернет-агентство («агентство RELMAR»)
  4. Общие - (нечёткий) – это поисковый запрос ответ, на который заранее не определить.

Информационные запросы

Информационные запросы

Информационный запрос — это запрос, который создается пользователем при поиске информации на интересующую его тему. При этом если пользователь не находит удовлетворяющего его ответа на первом посещенном сайте, он может просматривать и другие сайты в выдаче.

Сегодня поисковые системы могут выводить ответ на поисковый запрос непосредственно на странице выдачи. Если предоставленная информация удовлетворяет пользователя (по смыслу и полноте), то переход на сайт может и не произойти.

Примеры запросов

При составлении информационного запроса поисковая фраза не обязательно формулируется в виде вопроса. Но именно в запросах информационного типа вопросительные местоимения (как? где? почему? и т.д.) используются чаще всего. Наряду с ними встречаются и другие слова, характерные для информационных запросов: советы, инструкция, форум, отзывы и т.д.

Пример:

  • как заменить батарею в смартфоне
  • типы ковровых покрытий
  • мейзу отзывы
  • дистанционное обучение дизайну форум

Транзакционные и коммерческие запросы

Коммерческие запросы

К транзакционным относятся запросы от пользователей, которые планируют совершить то или иное действие. Коммерческие запросы свидетельствуют о желании пользователя купить товар или заказать услугу.

Для транзакционного запроса не всегда будет свойственным коммерческий характер, но при этом любой коммерческий запрос одновременно является транзакционным.

Пользователь, ищущий в сети товар, услугу или контент, обычно сравнивает предложения на разных ресурсах, отдавая предпочтение лучшему – по его мнению – варианту. При этом сравнивается либо одна наиболее важная характеристика, либо их совокупность.

К таким характеристикам относятся:

  • бренд;
  • стоимость товара/услуги;
  • возможность платного/бесплатного скачивания;
  • форма оплаты;
  • условия, способ и сроки доставки;
  • наличие скидки;
  • ассортимент и т.д.

Примеры запросов

В запросах транзакционного/коммерческого характера чаще всего встречаются такие слова как: купить, заказать, цена, скачать, онлайн и т.д.

Примеры:

  • ведьмак 3 скачать;
  • куртки софтшелл купить;
  • ламинат оптом;
  • берцы зимние;
  • навигаторы в Москве.

Навигационные запросы

Навигационные запросы

Навигационный запрос создается пользователем, цель которого — найти конкретный сайт или место.

Примеры запросов

Запросы навигационного характера обычно содержат названия торговых марок/брендов, компаний, сайтов или доменов. Для таких запросов характерны ошибки в написании требуемых названий.

Примеры:

  • официальный сайт мгу;
  • шимано сайт;
  • яндекс;
  • википедия.

Общие запросы

К общим (смешанным, нечетким) запросам относятся те, цель которых установить сложно или невозможно. Как правило, выдача по запросам общего характера содержит информацию, свойственную для всех остальных типов запросов.

Примеры запросов

Общий запрос может состоять из одного слова. Это осложняет четкое выяснение намерений пользователя, формулирующего запрос.

Примеры:

  • аккумулятор (устройство, покупка, определение);
  • дерматит (симптомы, способы лечения);
  • Королев (ученый, населённый пункт);
  • калории и т.д.

Классификация поисковых запросов в глазах SEO специалиста

Классификация запросов в SEO

SEO специалисты дополнительно делят поисковые запросы по характеристикам:

В зависимости от типов поисковых запросов, специалист разрабатывает стратегию продвижения сайта. Например,:

  • Если сайт является новостным порталом, то логично, что львиная доля запросов будет информационными.
  • Если сайт продает кружки в конкретном регионе (напр. Москва), то здесь уже будут учитываться транзакцонные, коммерческие и геозависимые запросы и т.д.
  • Сезонные запросы подбирают и строят по них стратегию тогда, когда есть ярко выраженный пик на конкретную услугу/товар (например, заказ Деда Мороза).

Частотность запроса — это количественная характеристика, показывающая прогнозируемое число показов для заданной фразы в той или иной поисковой системе. Прогноз обычно рассчитывается на месяц. Чем чаще конкретный запрос спрашивают в поисковике, тем он более частотный.

По частотности все запросы условно разделяются на:

  1. ВЧ – высокочастотные;
  2. СЧ – среднечастотные;
  3. НЧ – низкочастотные.

Сложнее всего работать с высокочастотными запросами, потому что там высокая конкуренция и больше трафика.В поисковых системах больше всего среднечастотных запросов и по ним продвигаться легче, чем по высокочастотным. Низкочастотные запросы – самые простые в продвижении, здесь меньше всего конкуренции. Для каждой ниши набор запросов всех трех типов (ВЧ, СЧ и НЧ) будет индивидуальным.

Что важно знать о частотности запросов?

Высокочастотные запросы представлены наиболее популярными словами в нише, и перечень таких запросов ограничен. Как правило, запросы типа ВЧ относятся к общим и состоят из одного-двух слов. Низкочастотные запросы (НЧ, «длинный хвост») - предельно обширная и разнообразная группа. Каждый НЧ-запрос по отдельности используется редко, но суммарно количество переходов на сайт по запросам из этой группы может превышать 60% от общего числа.

Поисковая система трактует запрос немного в другом ракурсе, нежели человек. Если мы с вами вводим некую фразу или предложение в поисковую строку, то Яндекс или Google переформулирует запрос, добавляя всевозможные синонимы. Например:

Если ввести в Яндексе слово «стоматология», то робот поисковика будет предлагать синонимы к данному слову, например: «стоматолог», «зубной врач», «лечение кариеса», «стоматология в СПб» и т.п.

Итак, при формировании запросов важно учесть всевозможные синонимы к этим запросам и расстояния между словами (то расстояние между словами, пока фраза не потеряет смысл, с точки зрения поисковой системы).

Как формируется и определяется частотность запросов?

Частота запроса – прогноз числа показов в месяц, которые Вы получите по интересующему Вас запросу. В качестве примера, возьмем запрос «стоматология» для продвижения в Яндексе.

Частотность данного запроса определяется с помощью сервиса Wordstat.yandex.ru. Этот сервис покажет, какое количество человек/месс. набирает данный запрос (но это еще не говорит нам о том, что на наш сайт обязательно зайдут). Собственно, с wordstat.yandex. дает нам картину о том, какой частотности данный запрос (высокочастотный, средне- или низко-). Здесь же, мы сможем посмотреть, какой, примерно, трафик можно получить по нужному запросу.

Как рассчитать частотность запроса?

Частотность запроса определяется в процессе анализа темы к которой он. Например, самый высокочастотный запрос в теме БАДов «семена чиа» равен 20000 показов в месяц (не в сезон, 10000 показов). А есть тематики, где 100 000 показов в месяц, не будет являться пределом, такие как «игры он-лайн» и т.п.

Делаем вывод, что для каждой конкретной тематике, свои цифры по частотности запросов.

В вышеупомянутом сервисе wordstat.yandex, в поисковую форму вбиваем необходимый запрос и справой стороны видим цифру. Эта цифра говорит нам о том, сколько раз за последний месяц, был набран данный запрос пользователями Яндекс. Соответственно, эта цифра дает нам понимание того, какое количество людей введет этот запрос в следующем месяце. Но, цифра частотности данного запроса показывает нам только общую картину – сколько раз, упоминается данное слово в различных сочетаниях (подзапросы) к этому запросу. Например:

Введем запрос «Окна ПВХ»

 Запрос окна ПВХ

В левом столбце, в самом верху, мы видим наш запрос, который равен 127 117 показам в месяц. Так вот, в эту цифру - 127 117 – войдут все те запросы, которые находятся ниже в данном столбце и в которых встречается словосочетание «Окна ПВХ».

Если наш запрос ввести в кавычках - «"окна пвх"»  (см. скрин. ниже), то цифра этого запроса, будет содержать в себе информацию о том, сколько раз встречается фраза «Окна ПВХ» в разных словоформах.

Запрос окна ПВХ в кавычках

Не следует забывать и об окончаниях. «Окон ПВХ» и «Окна ПВХ» - это два разных запроса. Учитывайте этот момент.

Для того, что бы узнать, какой конкретно запрос брать в продвижение (чтобы не прогадать) нужно, опять же, воспользоваться сервисом Вордстат от Яндекс. Если перед каждым словом в кавычках добавить восклицательный знак, то мы получим число запросов именно по конкретной фразе «Окна ПВХ» или «ПВХ Окна» (скрин ниже).

Запрос окна ПВХ в кавычках с воcклицательным знаком

Итак, когда мы говорим про частотность запроса, то мы имеем ввиду «грязные» цифры. Когда мы работаем, непосредственно, с запросами мы ориентируемся на точную частотность запроса.

Конкурентность

Конкурентность запроса – характеристика, определяющая относительную сложность вывода документа по данному запросу на лидирующие позиции поисковой выдачи (ТОП-3, 5, 10 и т.д.). На основании оценки конкретности запроса определяется объем работ, планируются временные и финансовые затраты.

По данному критерию выделяют:

  • Низко- и среднеконкурентные запросы. Для выведения в ТОП по запросу требуется относительно небольшой объем работ и средств.
  • Высокококонкурентные запросы. Для них характерно высокое количество релевантных документов, потому для выведения в ТОП необходимо привлечение значительных ресурсов.

Оценка конкурентности SEO-специалистом осуществляется на основе анализа косвенных показателей и совокупности факторов. Чем больше массив информации для анализа, тем точнее будет прогнозированное значение.

Сезонность

По ряду запросов число обращений имеет явно выраженный сезонный характер, с привязкой ко времени года, месяцу или конкретной дате. Такие запросы называют сезонными. Несезонные (или внесезонные) запросы являются их противоположностью, т.е. для них число обращений не зависит от даты.

Строить работу с товарами/услугами на коммерческом ресурсе нужно с учетом сезонности запросов. Это может выражаться в расширении ассортимента, активизации рекламных компаний, распродажах и т.д. Для этого собирается перечень ключевых запросов, формирующих семантическое ядро сайта, и анализируется информация по этим запросам.

Примеры запросов:

  • распродажа купальников;
  • подарок на новый год;
  • 14 февраля.

Геозависимость

Выдача для геозависимых (региональных) запросов отличается для разных регионов. Большая часть запросов такого типа относится к коммерческим.

Для определения запроса как геозависимого может использоваться статистика. В самом запросе может не использоваться географическое название, но маркером будут выступать слова, к которым другие пользователи часто это название добавляют. Таким образом, запрос «установка пластиковых окон» относится к категории геозависимых — потому что по статистике в такой запрос часто включают название населенного пункта.

Примеры запросов:

С привязкой к географии:

  • перевозка грузов;
  • суши-бары;
  • муниципальный центр сайт;
  • куда сходить в воскресенье.

Геонезависимые запросы:

  • Бетонная стяжка своими руками;
  • Мультик про енота;
  • Перевозка мебели Москва.

Мультимедийность

При создании мультимедийного запроса целью пользователя является получение мультимедийного контента (аудио, видео, графики и т.д.). Иногда мультимедийные запросы выделяют в отдельную группу, что не совсем верно. Корректнее говорить о мультимедийно-информационных и мультимедийно-транзакционных запросах.

Примеры запросов:

Мультимедийные-информационные

  • Французский маникюр
  • Аквариум своими руками
  • Подборка GIF

Мультимедийные-транзакционные

  • Игра престолов смотреть
  • Танки онлайн
  • Обои для рабочего стола

Витальность

Для витальных запросов характерно наличие витальных ответов. Под витальностью подразумевают наличие как минимум одного официального ответа на поисковый запрос. Определяют витальность либо сами поисковые системы, либо асессоры.

При определении витальности асессоры руководствуются следующей логикой:

  • Для навигационных запросов витальной является искомая страница.
  • Для запросов, которые не являются навигационными, витальными будут официальные сайты/страницы компании, бренда, сервиса и т.д.
  • В остальных случаях определение страницы как витальной маловероятно.

При формировании поисковой выдачи на запрос витальные страницы занимают первое место (или несколько первых мест, если статусом витальность обладает несколько страниц).

Примеры запросов:

  • вконтакте;
  • велосипеды титан;
  • адидас.

Определение типа запроса

Выше мы рассмотрели основные типы и ключевые характеристики поисковых запросов. Теперь же мы приведём пример практического определения типа запроса:

В качестве поискового запроса возьмем «микроволновка», регион – Москва.При поверхностном анализе можно причислить это запрос к общим, но для точной идентификации стоит изучить поисковую выдачу. Воспользуемся Яндексом. Какие же ресурсы представлены в ТОП-10 (20) выдачи?

Определение типа запроса

Большая часть (минимум 8 или 9, а то и 10 из 10) позиций – это интернет-магазины. Основываясь на этой информации, мы можем с уверенностью говорить о том, что большая часть пользователей по этому запросу планирует купить микроволновку. Таким образом, запрос носит коммерческий характер.

В чем же причина ошибки предварительного определения?

  • Основной построения выдачи поисковой системой является статистика действий множества пользователей.
  • На основе накопленных данных поисковая система отмечает, что по запросу «микроволновка» пользователи статистически чаще переходят на сайты интернет-магазинов, чем на другие ресурсы.
  • Потому на данный момент запрос относится к группе коммерческих.

Теоретически, со временем поведение пользователи может измениться, в результате чего изменится и статистика. Соответственно, поисковый запрос система начнет относить к другому типу!

Выводы

Тип поискового запроса определяет ожидания статистически значимого большинства пользователей. Перечень сайтов в ТОПе поисковой выдачи формируется именно на основе ожиданий и потребностей пользователей. Для точного определения типа поискового запроса желательно анализировать информацию из поисковой выдачи. Выдача не является статичной: в ней постоянно происходят изменения, которые влияют и на определение типа поискового запроса.